프로젝트 배경
Cloudfold는 푸젠성의 차밭으로, 오래 거래해 온 이웃 농가와 함께 철관음, 무이암차, 백호은침, 정산소종, 재스민 진주차 다섯 가지를 만들어 카페, 찻집, 레스토랑에 킬로그램 단위로 도매합니다.
과제
카페 사장님은 매일 공급업체 카탈로그를 받습니다. 하나가 더 늘어도 읽히지 않습니다. 차밭에는 끝까지 읽히는 형식과 차 종류, 규격, 가격에 대한 분명한 설명이 함께 필요했습니다.
우리의 역할
- 콘텐츠 전략
- 웹 디자인
- 프론트엔드 개발
솔루션
사이트 전체를 봄 수확철 편지로 썼습니다. 레터헤드, 날짜, 본문, 그리고 "추신: 시음 박스를 신청하세요." 차밭과 우리는 사진은 봉투에 끼운 사진처럼 두고, 다섯 가지 차는 "상자 안에 든 것"에 모았으며, 가격표는 별지로 첨부합니다.
편지의 읽는 속도
한 단 세리프 본문과 넉넉한 행간. "언덕에 비빈 찻잎 냄새가 퍼진다"로 시작해 도매 페이지가 편지처럼 읽힙니다.
다섯 가지 차, 하나의 목록
산지, 제다 방식, 어울리는 내림 방식을 적고, 점수나 별점 대신 차밭의 말로 추천합니다.
시음 박스로 전환
마지막 추신은 단 하나의 요청, 시음 박스 신청입니다. 구매 결정을 부담 없는 시음으로 바꿉니다.
자주 묻는 질문
이 프로젝트의 설계 판단과 진행 방식에 대해 자주 받는 질문입니다.
도매 사이트를 왜 편지로 썼나요?
카페 사장님은 매일 공급업체 카탈로그를 받아서 하나가 더 늘어도 읽히지 않습니다. "언덕에 비빈 찻잎 냄새가 퍼진다"로 시작하는 봄 수확 편지로 쓰면 도매 페이지가 끝까지 읽힐 이유가 생깁니다.
다섯 가지 차에 왜 점수나 별점을 매기지 않았나요?
점수와 별점은 마켓플레이스의 언어이지 차밭의 언어가 아닙니다. 산지, 제다 방식, 어울리는 내림 방식을 적고 차밭의 말로 추천하는 편이 전문 구매자에게 더 유용하고, 오래 거래할 만한 공급처처럼 보입니다.
왜 행동 유도를 하나만 두었나요?
추신의 요청은 하나, 시음 박스 신청입니다. 카페에게는 마셔 보고 결정하는 것이 가장 자연스러운 구매 방식이고, 결정을 부담 없는 시음으로 바꾸면 바로 주문을 요구하는 것보다 문턱이 훨씬 낮아집니다.
콘텐츠 중심 도매 사이트는 보통 어떻게 만드나요?
이런 글 중심 사이트는 보통 정적 생성으로 만들고, 본문과 가격표는 고객이 CMS에서 수정하며 시음 박스 신청 양식은 이메일이나 CRM으로 연결합니다. 규모가 작아 원고부터 오픈까지 보통 3~4주입니다.