프로젝트 배경
Kerf Labs의 K1은 나무, 가죽, 슬레이트, 종이를 가공하는 데스크톱 다이오드 레이저 각인기로, 공예가, 소규모 스튜디오, 메이커를 위한 제품입니다.
과제
구매 고민은 "무엇을 새길 수 있나", "자를 수 있나", "환기가 필요한가", "안전한가"에 모입니다. 긴 설명서에 묻어 두면 주문 전에 떠납니다.
우리의 역할
- 제품 포지셔닝
- 웹 디자인
- 프론트엔드 개발
솔루션
터미널 화면을 브랜드 언어로 삼았습니다. 고정폭 서체, 명령어식 내비게이션, 형광 초록. 히어로에는 출력×속도 테스트 카드를 두어 "먼저 테스트 카드를 굽는" 습관을 보여 주고, 본문은 펼치는 FAQ로 구매 고민에 하나씩 답합니다.
테스트 카드가 히어로
8 × 6 출력·속도 견본에서 막 그을리기 시작한 칸을 표시해 제품 데모이자 올바른 사용법 안내가 됩니다.
FAQ가 이끄는 제품 페이지
소재, 절단, 환기, 안전, 소프트웨어, 구성품과 보증 여섯 질문을 구매 순서로 두고, 장점뿐 아니라 한계도 적었습니다.
명령줄 같은 말투
"$ kerf --faq", "cart[0]" 같은 디테일이 대상 사용자에게 통하면서 정보 밀도도 유지합니다.
자주 묻는 질문
이 프로젝트의 설계 판단과 진행 방식에 대해 자주 받는 질문입니다.
레이저 각인기 제품 페이지가 왜 FAQ 중심인가요?
각인기를 사기 전에 묻는 것은 늘 같습니다. 무엇을 새길 수 있나, 자를 수 있나, 환기가 필요한가, 안전한가. 이를 구매 순서대로 펼치는 Q&A로 두고 장점뿐 아니라 한계도 적는 편이 긴 설명서보다 사람을 오래 붙잡습니다.
히어로에 왜 테스트 카드를 두었나요?
출력×속도 테스트 카드는 레이저 기기의 올바른 사용 습관입니다. 새 소재마다 한 장을 구워 막 그을리기 시작한 칸을 찾습니다. 히어로에 두면 제품 데모이자 잘 쓰는 법을 알려 주는 안내가 됩니다.
왜 명령줄 스타일인가요?
공예가와 메이커는 터미널에 친숙합니다. 고정폭 서체, "$ kerf --faq" 같은 내비게이션, 형광 초록이 대상 사용자에게 통하면서 정보 밀도도 유지합니다.
하드웨어 제품 자사몰은 얼마나 걸리나요?
단일 제품 하드웨어 사이트는 내용이 집중되어 보통 3~5주면 오픈하고, 결제와 주문은 Shopify나 Stripe Checkout으로 받습니다. 소재 가이드나 안전 안내 같은 PDF는 고객이 준비하고 레이아웃과 다운로드 동선은 저희가 맡습니다.